관장특강, 혁신과제 발표 및 토론 시간 마련

  충청남도남부평생학습관(관장 전양호)은 2006. 5. 24(수) 오후 2시에 회의실에서 전직원이 참석한 가운데 혁신 연수를 실시하였다.

  ‘혁신활동을 업그레이드 하라’라는 주제로 관장의 특강을 시작으로 혁신과제 발표 및 토론, 우수기관 사례를 들어 벤치마킹할 사항 등에 대한 직원들의 공감대 형성 등 기관 나름대로 보다 발전적인 혁신 방안에 대한 의견교류 등 유익한 시간을 마련하였다.

  혁신과제 발표 및 토론시간에는 기관 혁신비전을 달성하기 위한 과제를 개인별로 일정기간 동안 발굴하여 제출한 후, 제출된 안건을 중심으로 토론의 과정을 거쳐 타당성 및 실효성을 다각도로 검토한 후 시행여부를 결정하였다.

  제출된 안건은 고객만족도 조사 방법 개선 등 17개 과제로 지낸 해 발굴되어 지속적으로 추진하고 있는 과제 24개 과제를 합하여 남부평생학습관에서 발굴한 자체혁신과제는 모두 41개 과제이다.

  기관 특성상 고객 구성원이 유아나 노인들도 많은 비중을 차지하고 있는 상황에서 고객만족도 조사 시 설문지 방법이 다소 부담스러운 연령층을 위한 고객만족도 조사 방법 개선 및 고유가 시대 에너지 절약을 위한 냉·난방 연료비 절약방법, 강좌의 특성을 살린 운영기간 및 횟수 조절을 통한 효율적인 강좌 운영 방법 개선안 등 매우 유익하고 실행 가능한 과제를 내놓았다.

  전양호 관장은 “혁신은 늘 새로움을 추구하여야 한다. 보다 더 낳은 모습으로 거듭나기 위해서는 끊임없이 개선을 추구하여야 한다”라고 전하며 직원들에게 늘 발전된 모습을 보이기를 강조하였다.