고객중심의 혁신활동 펼쳐

  충남도남부평생학습관(관장 김규동)이 ‘배우는 기쁨, 나누는 즐거움, 더불어 행복한 배움터 실현` 라는 슬로건을 내걸고 맞춤형 혁신봉사 문화 확산을 평생학습고객에게 제공, 눈길을 끌고 있다.
 
  남부평생학습관은 최근 2007년도 혁신비전 선포와 함께 새롭게 단장된 홈페이지 혁신방의 이용과 성희롱, 성폭력에 대한 예방 및 청렴도 제고를 위한 부패방지 교육 등에 관해 일명 ‘혁신 학습·토론의 날`을 설정 운영했는가 하면 휴관일 학습관 자체인력으로 낡은 책·걸상 250조를 완벽하게 개·보수, 200여만원의 예산을 절감하는 성과를 거뒀다.

  특히 남부평생학습관은 ‘책! 보고, 듣고, 읽고, 쓰고`와 ‘주인공에게 편지쓰기` 작가의 숨결을 찾아가는 ‘문학기행` 등의 다채로운 독서관련 행사와 ‘독서 골든 벨 대회`를 비롯 ‘웰빙, 당신의 몸을 생각 하세요`란 주제의 책 전시회 등을 벌여 지역민들이 책과 친해 질 수 있는 기회의 폭을 넓혀가고 있어 좋은 반응을 얻고 있다.
 
  이 밖에도 남부평생학습관은 ‘고객만족 서비스 실천을 위한 시설·환경`이란 주제의 열띤 토론과 ‘당신 멋져!`(당당하게·신명나게·멋지게·져주며 살자)라는 정신자세로 생활하는 변화와 혁신의 산 교육장으로서의 제 기능 역할수행에 정진, 고객과 다양한 혁신 정보제공의 메카로 급부상했다는 평가의 목소리가 높다.
 
  김규동 관장은 “혁신에 대한 이해와 긍적적인 태도로 수용·실행해야 급변하는 사회에 적응할 수 있다”며 “변화된 자세로 평생학습고객을 맞이하는 고객중심 혁신활동을 위해 더욱 진력할 계획”이라고 했다.