- 제목
- 충청남도교육청서부평생교육원 행정서비스 고객만족도 평가 "만족"
- 작성자
- 관리*
- 작성일
- 2008.01.29
- 조회수
- 2467
- 첨부파일목록
-
첨부파일목록 표. 파일명, 크기로 이루어져 있고 파일명을 클릭하면 다운로드 받을 수 있습니다. 파일명 바로보기 크기 
유아편의서비스.jpg
- 97.14 KB
서부평생학습관, 행정서비스 고객만족도 평가 「만족」
충남교육청 서부평생학습관이 고객행정서비스에 대한 불편사항을 발굴 개선하기 위해 지난 19일까지 고객만족도를 실시한 결과 85.4%가 만족한다는 결과가 나타났다.
28일 학습관에 따르면 학습관 이용고객 등 120여명을 대상으로 대면조사 방식으로 이뤄졌으며, 평생학습프로그램 및 자료실 이용 등의 고객행정서비스에 관한 사항을 설문했다.
조사결과 고객만족서비스 만족도는 85.4%가 만족한 수준으로 지난해 75%에 비해 많이 향상된 것으로 나타났으며,
특히 평생교육프로그램 운영 및 수강시설에 대한 만족도가 높게 평가되었고, 자료실 직원들의 친절서비스 및 독서환경에 86%이상의 만족한다고 응답했다.