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개인정보처리방침

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1. 개인정보처리방침의 의의

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2. 개인정보 처리의 목적

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콘텐츠 등 서비스 제공과 이용통계 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보 및 관심에 기반 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

법령 및 통합도서관 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영, 본인인증, 서비스의 배송, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 홍보성 정보 제공, 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 등에 개인정보를 이용합니다. 또한, 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 수집하는 개인정보의 항목

이용자가 회원가입을 할 경우, 통합도서관은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회원가입 시점에 통합도서관이 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

회원 가입 시에 ‘아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 주소’를 필수항목으로 수집합니다. 만약 이용자가 입력하는 생년월일이 만14세 미만 아동일 경우에는 법정대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 휴대전화번호)를 추가로 수집합니다. 그리고 추가항목으로 이메일 주소를 수집합니다.

서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
통합도서관의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

통합도서관은 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
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오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
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4. 개인정보의 처리(보유기간 및 파기)

통합도서관은 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 개인정보를 파기합니다.

개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.

통합도서관은 2년 이내 개인정보 재 동의를 하지 않은 회원의 개인정보는 별도로 분리 보관하여 관리하고 있습니다.

5. 제3자 제공정보동의

통합도서관은 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사(공공도서관 책이음 서비스)의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의(공공도서관 책이음 서비스 회원관리 규정 동의)를 한 경우, 개인정보보호법 제17조, 제18조에 따라 개인정보를 제공하고 있습니다.

이 표는 개인정보를 제공 받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간으로 구성되어있습니다.
개인정보를 제공 받는 자 국립중앙도서관, 책이음 참여도서관 이용 시 해당 도서관
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 충청남도교육청통합도서관 회원의 책이음회원 가입 및 서비스 제공
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 책이음 회원 탈퇴 시 까지

6. 개인정보처리 위탁

통합도서관은 개인정보의 안전한 처리 및 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 사항을 위탁하고 있습니다.

이 표는 개인정보 안내 표로 위탁업무 내용, 위탁기간, 수탁기관로 구성되어있습니다.
위탁업무 내용 위탁기간 수탁기관
통합 도서관 서비스
시스템 개발(총괄)
2020.1.9.~2020.4.30. ‧ ㈜네트콤
‧ 서울특별시 영등포구 양평로 30길14 905호
‧ 02-2677-0212
도서관 대출관리‧ 자료검색시스템 개발 및 유지보수 ‧ ㈜채움씨앤아이
‧ 서울특별시 금천구 벚꽃로 298 1514호
‧ 02-3012-9554
홈페이지 개발 및 유지보수 ‧ ㈜비젼아이티
‧ 충청남도 공주시 한적2길 47 성화빌딩 5층
‧ 041-856-6551
전자도서관‧모바일 앱 개발 및 유지보수 ‧ ㈜이씨오
‧ 서울특별시 성동구 광나루로6길 35 우림35 e-Biz센터 3층
‧ 02-2024-9900

7. 개인정보보호의 안전성 확보 조치

통합도서관은 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.
법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보 외에 이메일 주소와 휴대폰 번호 등을 추가로 암호화 하여 보관하고 있습니다.

대내외의 보안 위협으로부터 개인정보를 안전하게 관리합니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.
개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 최상위 권한은 시스템 관리자에게만 부여하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다. 또한 개인정보취급자에 대한 정기 교육, 전 직원에 대한 수시 교육 및 캠페인을 통하여 회원 개인정보 보호가 통합도서관의 가장 중요한 가치임을 끊임없이 강조하고 있습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회(열람)하거나 수정할 수 있습니다. 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

통합도서관은 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 분야별 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

‣ 통합 도서관 홈페이지
이 표는 개인정보 안내 표로 위탁업무 내용, 위탁기간, 수탁기관로 구성되어있습니다.
구분 부서 성명 연락처
개인정보분야별 보호책임자 교육혁신과장 이병도 041-640-6700
starmaru@cne.go.kr
개인정보분야별 보호담당자 교육혁신과 남진현 041-640-6753
sshee617@cne.go.kr
‣ 개별 직속기관·도서관 홈페이지
- 개별 직속기관·도서관 홈페이지의 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

10. 정보주체의 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담

‣ 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

‣ 개인정보분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

‣ 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
‣ 경찰청 사이버안전지킴이 : (국번없이) 182 (www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)

11. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

본 개인정보처리방침은 ‘통합도서관(lib.cne.go.kr)’의 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며, 특정 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.
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12. 개인정보처리방침의 변경

개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 서비스 내에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2020.12.1. 시행일로부터 적용되며, 이전의 개인정보처리 방침은 [이력보기]에서 확인 할 수 있습니다.

공고일자 : 2020년 11월 23일
시행일자 : 2020년 12월 1일
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